Shape 57 - Medal (Flat) Shape Shape

Корисні поради держателям Карток

Рекомендації з дотримання заходів безпеки під час користування банківською платіжною карткою

  1. Перед початком використання Картки активуйте її.
  2. Не розголошуйте інформацію щодо реквізитів Картки.
  3. Ніколи не записуйте ПІН-код на Вашій Картці та не зберігайте його поруч з Карткою.
  4. При розрахунку Карткою в торгових точках тримайте Картку в полі зору. Не передавайте Картку третім особам.
  5. Не дозволяйте стороннім особам спостерігати за тим, як ви знімаєте готівку в банкоматі.
  6. Запишіть номер картки та телефон цілодобової служби клієнтської підтримки Банку та завжди майте при собі цю інформацію.
  7. Не забувайте забрати Картку після здійснення операцій в банкоматах.
  8. Перед поїздкою за кордон обов’язково перевірте залишок коштів на рахунку, а також узгодьте розміри добових лімітів.
  9. У випадках вилучення Картки третіми особами на підставах згідно законодавства України, — вимагайте у особи, що вилучає Картку розписку про вилучення Картки.
  10. Постійно контролюйте рух коштів по рахунку: зберігайте розрахункові чеки, виписки по рахунку.
  11. Підключіть послугу «Мобінформ», що забезпечить поточний постійний контроль руху коштів по рахунку.
  12. Поводьтеся з Карткою як з готівкою — не залишайте Картку без нагляду.
  13. Не піддавайте Картку тепловому, а особливо електромагнітному впливу.
  14. При втраті (крадіжці) Картки негайно повідомте Банк.

Добові ліміти

З метою уникнення фінансових втрат через несанкціоноване використання Карток, Банк, при оформленні Картки встановлює агрегативні добові ліміти на здійснення операцій за допомогою Картки.

Діючі добові ліміти Банку:

Обмеження на добуРозмір

Видача готівки в банкоматах банку та інших банків в Україні та за кордоном терміналах

10 000,00 грн

Видача готівки в касах банку та інших банків в Україні та за кордоном

250 000, 00 грн

Розрахунок в мережі Інтернет*

220,00 грн

Розрахунок в торгових терміналах

100 000,00 грн

Загальний розмір добового ліміту (усі типи операцій (1−3))

1 000 000,00 грн

Загальний розмір кількості операцій

10 операцій

* - обмеження суми добового ліміту діє на операції проведені в терміналах зареєстрованих банками еквайрами, як Інтернет торговці.

Для зміни розміру добових лімітів:

· зверніться в структурний підрозділ Банку, де оформлялась Картка

· зателефонуйте в службу цілодобової клієнтської підтримки за номером

0−800−500−850

(цілодобово, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні — безкоштовні)

Активація платіжних Карток

Для підвищення безпеки Вашої Картки АТ «КРЕДОБАНК» випускає Картки в неактивному стані.

Перед початком використання Картки активуйте свою Картку!

Для активації Картки:

  • виконайте будь-яку трансакцію з введенням ПІН-коду в банкоматі, POS-терміналі каси банку. Картка автоматично стає активною відразу після введення вірного PIN-коду. Картка може бути активована в платіжних пристроях як АТ «КРЕДОБАНК», так і інших банків.
  • зателефонуйте в службу цілодобової клієнтської підтримки Тел. 0−800−500−850 (цілодобово, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні — безкоштовно

Якщо Картку було викрадено або загублено, терміново телефонуйте:

Підтримка держателів платіжних карток АТ «КРЕДОБАНК»:

  • Тел. 0−800−500−850 (цілодобово, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні- безкоштовні)

Іформація щодо основних реквізитів чіпових карток Mastercard Chip PayPass

Лицьова сторона картки

Цілодобовий контакт-центр (безкоштовно по Україні)