Shape 57 - Medal (Flat) Shape Shape

Кредити та депозити

Зверніть увагу! У зв’язку з воєнним станом, з 24 лютого 2022 року призупинено розгляд кредитних заявок за усіма кредитними послугами.

Як оплатити кредит з-за кордону

Оплатити кредит в Кредобанку з-за кордону можна через систему SWIFT у валютах: польські злоті, долари США та євро.

Занотуйте необхідні для цього реквізити:

  • IBAN: UA693253650000000000290999901
  • Банк отримувач: WUCBUA2X

У призначенні платежу необхідно вказати ідентифікаційний номер (ІПН), прізвище, ім'я, по батькові позичальника, номер та дату кредитного договору. В полі отримувач також потрібно вказати: AT KredoBank.

Вся інформація заповнюється латинськими літерами. Номер та дату кредитного договору ви можете переглянути в онлайн-банкінгу KredoBank в меню кредити, в розділі реквізити. Або ж дізнатися в контакт-центрі Кредобанку з-за кордону через сервіс консультант онлайн (безкоштовно) або за номерами телефонів: +38 (089) 220 00 89, +38 (032) 297 64 70 та +38 (032) 240 06 00 (згідно з тарифами оператора, через який здійснюється дзвінок).

Якщо у вас декілька кредитних угод і ви оплачуєте одним платежем, тоді необхідно вказати номери усіх кредитних договорів із вказанням суми в валюті, які необхідно розподілити за кредитними угодами.

Скасування автоматичного списання коштів з поточних рахунків на користь кредитів

Кредобанк прийняв рішення не здійснювати автоматичне договірне списання коштів з поточних рахунків клієнтів на погашення заборгованості (сума кредиту та проценти), у тому числі черговими платежами, за договорами про споживчі кредити, а саме: кредити готівкою, іпотечні кредити, кредити на авто та/або під заставу авто.

При цьому не нараховуватиметься пеня та інші штрафні санкції за прострочення клієнтами оплат за кредитними договорами у зв’язку із цим. Ми дбаємо про вас і хочемо, щоб кошти на поточних рахунках були вам доступні в разі потреби.

Кредитні канікули

Кредобанк скасував нарахування штрафів та пені за прострочення фізичними особами платежів за всіма кредитами. Термін кредитних канікул — 90 днів (з 28 лютого до 1 червня 2022 року). Кредитні канікули застосовуються до сплати основної суми боргу за всіма виданими кредитами фізичним особам, за винятком кредитів під депозит.

Відсотки за кредитами нараховуються в повному обсязі, натомість не застосовуються санкції (неустойок, штрафів, пені, інше) за прострочення. Водночас позичальники не звільняються від обов’язків:

• Виплачувати кредит;
• Сплачувати проценти за користування кредитом;
• Сплачувати комісії та інші платежі, передбачені кредитним договором.

Кредитна картка

Кредобанк також встановив мінімальний платіж за використання кредитних коштів на кредитній картці у розмірі - 0% від тіла кредиту плюс нараховані відсотки та прострочені платежі за минулі періоди. Нарахування штрафів та пені щодо кредитних карт також скасовано на період з 28 лютого по 1 червня 2022 року.

Кредитні канікули встановлені автоматично до 1 червня 2022 року і додаткових дій з боку клієнтів не потребують.

Кредити військовослужбовцям

Нагадуємо нашим клієнтам-військовослужбовцям, що Кредобанк з 2014 року не стягує процентів, пені та не застосовує штрафних санкцій за всіма кредитами, наданими військовослужбовцям. Ця пільга відповідно до законодавства діє до закінчення мобілізації клієнта або завершення війни.

Щоб застосувати цю пільгу, потрібно подати документи, що підтверджують факт проходження військової служби:

  • копія військового квитка з датою мобілізації,
  • виписка (витяг) з наказу із зазначенням дати призову
  • довідка або лист командира військової частини.

Ці документи можна подати в будь-який час — пільгу буде надано від дати початку військової служби. Подати документи можна у будь який із запропонованих варіантів:

  1. Звернутись у будь-яке відділення Кредобанку (може клієнт-позичальник особисто або родич чи інша особа)
  2. Написати лист на електронну скриньку банку — info@kredobank.com.ua (лише особисто). У листі необхідно вказати: прізвище, ім'я, по-баткові, індивідуальний податковий номер, контактний номер телефону, крім того долучити фото/скани необхідних документів. Після отримання звернення буде здійснено дзвінок від працівника банку.
  3. Відправити повідомлення через онлайн-банкінг KredoBank (у мобільному застосунку: Більше — Повідомлення — Вихідні - Створити повідомлення — тема «Звернення до банку»). У тексті повідомлення потрібно коротко описати суть звернення в довільній формі та долучити фото/скани необхідних документів. Розмір долучених файлів документів не повинен перевищувати 5 МБ, у випадку перевищення допустимого розміру необхідно направити декілька повідомлень.

Депозити

У зв’язку з введенням воєнного стану всі ставки за вкладами (депозитами) знижено до 0,01%. Для всіх валют та всіх термінів. Зміна ставки стосується також ощадного рахунку «Кишеня».

Дізнайтеся більше про роботу Кредобанку в умовах воєнного стану.

Цілодобовий контакт-центр