Кредити

Зверніть увагу! У зв’язку з воєнним станом, з 24 лютого 2022 року призупинено розгляд кредитних заявок за усіма кредитними послугами.

Як оплатити кредит з-за кордону

Оплатити кредит в Кредобанку з-за кордону можна через систему SWIFT у валютах: польські злоті, долари США та євро.

Занотуйте необхідні для цього реквізити:

• IBAN: UA693253650000000000290999901
• Банк отримувач: WUCBUA2X

У призначенні платежу необхідно вказати ідентифікаційний номер (ІПН), прізвище, ім'я, по батькові позичальника, номер та дату кредитного договору. В полі отримувач також потрібно вказати: AT KredoBank.

Вся інформація заповнюється латинськими літерами. Номер та дату кредитного договору ви можете переглянути в онлайн-банкінгу KredoBank в меню кредити, в розділі реквізити. Або ж з-за кордону дізнатися в контакт-центрі Кредобанку за номерами телефонів: +38 (089) 220 00 89, +38 (032) 297 64 70 та +38 (032) 240 06 00 (згідно з тарифами оператора, через який здійснюється дзвінок).

Якщо у вас декілька кредитних угод і ви оплачуєте одним платежем, тоді необхідно вказати номери усіх кредитних договорів із вказанням суми в валюті, які необхідно розподілити за кредитними угодами.

Відновлення автоматичного списання коштів з поточних рахунків на користь кредитів

Кредобанк відновив автоматичне списання коштів з поточних рахунків клієнтів на користь кредитів. Відповідне рішення діє з 28 липня 2022 року.

Раніше, у зв’язку з воєнним станом, Кредобанк прийняв рішення не здійснювати автоматичне договірне списання коштів з поточних рахунків клієнтів на погашення заборгованості (сума кредиту та проценти) за договорами про споживчі кредити, а саме: кредити готівкою, іпотечні кредити, кредити на авто та/або під заставу авто.

Кредитні канікули

31 травня завершується термін дії кредитних канікул, наданих Кредобанком у зв’язку із запровадженням воєнного стану.

З 1 червня Кредобанк повертає стандартні умови за усіма кредитними договорами (крім кредитних карток фізичних осіб), і сплата платежів за кредитами стає обов’язковою для всіх клієнтів банку.

Нагадаємо, що впродовж дії кредитних канікул банк дозволив не вносити обов’язкові платежі за усіма кредитами юридичних та фізичних осіб, ставлячись з розумінням до кожного позичальника. Водночас наші клієнти, при можливості, сплачували платежі за кредитом та проценти за користування ним, а також інші платежі, передбачені кредитним договором.

Якщо у клієнтів є труднощі зі сплатою обов’язкового платежу в повному обсязі або ж із погашенням сум, які залишилися несплаченими протягом строку дії кредитних канікул, є можливість звернутися на гарячу лінію банку за номером 0−800−500−8−50 або у найближче відділення для пошуку оптимального індивідуального рішення.

Кредобанк дякує усім, хто справно сплачує платежі за кредитами та підтримує таким чином економіку України. Велике прохання відповідально ставитися до обслуговування кредитного боргу в майбутньому.

Кредитна картка

З 1 червня 2022 року Кредобанк відновлює мінімальний платіж. З 1 вересня 2022 року мінімальний платіж за кредитною карткою становить 5% від тіла кредиту плюс нараховані відсотки та прострочені платежі за минулі періоди.

Нагадаємо, що з початку воєнного стану і до 1 червня 2022 року мінімальний платіж за кредитними картками банку становив 0%.

Знижений мінімальний платіж у 2% від тіла кредиту плюс нараховані відсотки та прострочені платежі за минулі періоди діяв упродовж червня-серпня 2022 року. З 1 вересня 2022 року мінімальний платіж по кредитній карті становить 5% від тіла кредиту плюс нараховані відсотки та прострочені платежі за минулі періоди, що відповідає умовам діючих договорів.

Кредити військовослужбовцям

Кредобанк з 2014 року не стягує процентів, пені та не застосовує штрафних санкцій за всіма кредитами, наданими військовослужбовцям (крім укладених з 19.08.2022р. кредитних договорів на придбання житлової нерухомості та/або автомобіля).

Ця пільга доступна для:

• військовослужбовців, призваних на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб з-поміж резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам);
• військовослужбовців, які брали або беруть участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки й оборони, відсічі та стримування збройної агресії російської федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку із збройною агресією російської федерації проти України, їх дружинам (чоловікам)
• військовослужбовців, резервістів та військовозобов'язаних призваних на строкову військову службу (за призовом під час мобілізації), які не відповідають вище описаним вимогам банк застосовує пільги у період з 18 березня 2014 р. по 22.04.2021 р. включно.

Ознайомитись з документами, які потрібні для отримання пільги можна у Переліку документів, які підтверджують факт проходження військової служби боржника.

Подати документи для отримання пільги можна у будь-який із запропонованих варіантів:

1. Звернутись у будь-яке відділення Кредобанку (може клієнт-позичальник особисто або родич чи інша особа)
2. Написати лист на електронну скриньку банку — Надіслати email (лише особисто). У листі необхідно вказати: прізвище, ім'я, по батькові, індивідуальний податковий номер, контактний номер телефону, крім того, долучити фото/скани необхідних документів. Після отримання звернення буде здійснено дзвінок від працівника банку.
3. Відправити повідомлення через онлайн-банкінг KredoBank (у мобільному застосунку: Більше — Повідомлення — Вихідні — Створити повідомлення — тема «Звернення до банку»). У тексті повідомлення потрібно коротко описати суть звернення в довільній формі та долучити фото/скани необхідних документів. Розмір долучених файлів документів не повинен перевищувати 5 МБ, у випадку перевищення допустимого розміру необхідно направити декілька повідомлень.

Для консультації військовослужбовців телефонуйте на інформаційну лінію 0−800−500−850, з питань врегулювання заборгованості — за номером 0−800−200−706.

Дізнайтеся більше про роботу Кредобанку в умовах воєнного стану.