Робота в умовах воєнного стану
- Працюють 67 відділень банку (див. список відділень). Графік роботи відділень — з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, каса — до 17.00. Відділення в містах Харків та Миколаїв працюють з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00, каса до 16:30. Відділення в Херсоні працює з понеділка по п’ятницю 9:00 до 16:00, каса до 15:30. Графік може змінюватися — просимо уточнювати інформацію про роботу у свого менеджера або на гарячій лінії банку (0−800−500−850) до візиту у відділення.
- Окремі відділення Кредобанку можуть працювати з раптовими тимчасовими паузами, у зв’язку з нестабільною ситуацією в українських містах, зокрема повітряні тривоги та відключення електропостачання. Ми стараємося забезпечувати роботу відділень Кредобанку згідно з затвердженим графіком роботи всюди, де це можливо, використовуючи зокрема генератори. Однак раптові перебої в електропостачанні змушують нас до тимчасових перерв у роботі відділень.
У разі тривалих перебоїв з енергопостачанням працюватимуть чергові відділення банку:
Місто Адреса Керівник Контактний номер Львів вул. Сахарова, 78 Грузденко Тетяна +38 067 696 45 92 Львів вул. Наукова, 47 Поспєлова Марина +38 067 414 75 51 Львів вул. Сихівська, 13 Левтак Христина +38 097 986 57 78 Львів проспект Чорновола, 57а Хомик Наталія +38 050 339 36 19 Львів проспект Шевченка, 12/1 Ходань Оксана +38 067 414 84 19 Львів вул. Ряшівська, 9 Костів Петро +38 050 417 13 42 Дрогобич площа Ринок, 20 Тиханський Юрій +38 050 695 84 35 Івано-Франківськ вул. Незалежності, 67 Бойко Руслан +38 067 414 89 53
+38 095 284 67 48Тернопіль вул. Замкова, 7 Хорощак Світлана +38 067 351 02 99 Чернівці площа Центральна, 7 Луник Юлія +38 050 370 79 86 Луцьк вул.Л.Українки, 28а Кроть Світлана +38 050 430 12 61 Ковель вул. Міцкевича, 1 Кевлюк Ірина +38 067 414 86 40 Рівне вул. Кавказька, 2 Грановська Алла +38 050 944 36 36 Хмельницький вул. Проскурівського підпілля, 81/1 Медзата Оксана +38 067 696 43 01 Черкаси вул.Пастерівська, 25 Ільченко Ігор +38 097 735 01 37 Одеса вул. Рішельєвська, 11а Хома Андрій +38 050 430 19 20 Дніпро проспект Д. Яворницького, 34Б Ткачов Олег +38 050 348 41 71 Харків вул. Ярослава Мудрого, 29а Любива Вікторія +38 050 386 74 62 Запоріжжя проспект Соборний, 208 Сірик Дмитро +38 050 370 38 08 Суми вул. Британська, 22
(раніше вул. Горького, 22)Холоша Сергій +38 050 438 91 45 Полтава вул. Європейська, 21 Лизь Сергій +38 095 779 18 12 Житомир вул. Київська, 116 Кіпран Вероніка +38 050 430 07 53 Вінниця вул. Пирогова, 78а Тимчишина Олена +38 050 372 71 72 Миколаїв проспект Центральний, 55 Нижник Сергій +38 099 164 07 67 Мукачево вул.Миру, 19/1 Варга Павло +38 050 396 77 65 Чернігів пр-т Перемоги, 127 Кравченко Олексій +38 096 175 66 57 Кропивницький провулок Центральний, 1а Банар-Янатій Олена +38 095 322 21 13 Біла Церква вул.Таращанська, 191а Жураківська Наталія +38 050 432 28 33 Київ вул. Велика Васильківська, 101 Смаль Тетяна +38 050 418 51 92 Київ проспект Берестейський, 96
(раніше проспект Перемоги, 96)Сидоренко Леонід +38 067 414 89 55 Київ вул. Є. Сверстюка, 11 Кравцова Олена +38 067 414 89 57 Київ вул. Антоновича, 91/14
(відкривається тільки на період
перебоїв з електропостачанням)Шрамко Тетяна +38 050 317 60 20 - Українські торгові мережі надають можливість клієнтам зняти готівку при покупці товарів на касі з карткою Mastercard від Кредобанку: від 500 грн до 6000 грн. Послуга особливо корисна у період непередбачуваних відключень електроенергії. Для зняття готівки у касі вам потрібно здійснити покупку та зголосити свою потребу при розрахунку. Перелік супермаркетів, магазинів, заправок та аптек, де є можливість зняти готівку.
- Клієнтом Кредобанку можна стати онлайн без візиту до відділень. За допомогою мобільного додатку KredoBank та застосунку Дія нові клієнти — фізичні особи — можуть за лічені хвилини відкрити банківський рахунок, випустити цифрову картку з безкоштовним обслуговуванням та одразу використовувати її для розрахунків або отримання швидких переказів з Польщі та Європи.
- Відтепер доступно замовлення пластикової іменної картки Кредобанку на відділення чи поштомати Нової пошти.
- Картки Кредобанку, кінцевий термін дії яких припадає на період з 28 лютого 2022 року до 30 листопада 2023 року, автоматично продовжено до 31 грудня 2023 року(читайте, як перевипустити картку).
- Кредобанк впровадив можливість купівлі безготівкової валюти з подальшим розміщенням на депозит для фізичних осіб. Мінімальний термін розміщення вкладу без дострокового розірвання — три місяці відповідно до вимог НБУ.
- Дозволено зняття коштів фізичних осіб в іноземній валюті з поточних та карткових рахунків в сумі до 90 000 грн в еквіваленті на добу. Здійснюється виплата переказів без відкриття рахунків в сумі до 1000 доларів або євро, крім переказів з Росії та Білорусі.
- Ліміти на зняття готівки в банкоматах та касах банку в Україні - 100 000 гривень на добу з рахунків в гривні. Тобто загалом впродовж доби вам доступна максимальна сума готівки — 100 000 гривень: або через банкомат або через касу банку, незалежно від кількості відкритих рахунків. Ліміт на зняття коштів фізичних осіб з рахунків в іноземній валюті — 90 000 грн в еквіваленті у день.
- Ліміти на зняття готівки за кордоном: 11 250 грн в еквіваленті на 7 календарних днів з рахунків у гривні, 90 000 грн в еквіваленті у день з рахунків та карток в іноземній валюті (з врахуванням суми зняття готівки з рахунку на території України в цей же календарний день).
- Ліміт на зняття готівки в банкоматах та касах банку — 100 000 гривень на добу. Тобто загалом впродовж доби вам доступна максимальна сума готівки — 100 000 гривень: або через банкомат або через касу банку, незалежно від кількості відкритих рахунків.
- 31 травня 2022 року завершився термін дії кредитних канікул, наданих Кредобанком у зв’язку із запровадженням воєнного стану. Мінімальний платіж за кредитними картками з 1 вересня — 5% від тіла кредиту плюс нараховані відсотки та прострочені платежі за минулі періоди.
- Кредобанк відновив автоматичне списання коштів з поточних рахунків на користь кредитів.
- Щоб зафіксувати втрату або пошкодження заставного майна, потрібно подати заяву через портал Дія та повідомити Кредобанк.
- Кредобанк впровадив послугу дистанційного замовлення довідок. Відтепер ви маєте змогу без відвідування відділення банку замовити потрібну вам довідку дистанційно через онлайн-банкінг KredoBank або систему iFOBS та отримати її в електронному форматі або ж в паперовому — у відділенні банку.
- Кредобанк збільшив ліміт видачі готівки з поточного рахунку в національній валюті в касі банку без попереднього замовлення до 100 000 гривень.
- Кредобанк запровадив депозит у польських злотих.
Особливості роботи відділень Кредобанку в період воєнного стану. Інформація про відкриття рахунків, індивідуальні сейфи тощо. Дiзнатися бiльше
Інформація про обмеження на зняття готівки у період воєнного стану. Дiзнатися бiльше
Обмеження на обмін та зняття іноземної валюти у період воєнного стану. Послуги переказу коштів (Western Union, MoneyGram та RIA MoneyTransfer). Дiзнатися бiльше
Кредитування та обслуговування кредитів і депозитів у період воєнного стану. Дiзнатися бiльше
Корисна інформація від Національного банку України для тих, хто планує виїхати за кордон у період дії воєнного стану в Україні. Дiзнатися бiльше
Корисна банківська інформація для тих, хто перебуває у Польщі. Дiзнатися бiльше
З 24 лютого 2022 року, від початку активних військових дій Російської Федерації проти України, ваше майно могло бути втрачено або ж пошкоджено. Дiзнатися бiльше
Відмовитись від комунікації банку — телефонні дзвінки, листи, e-mail/SMS інформування тощо. Інформація для застосування пільги за всіма кредитами для військовослужбовців Дiзнатися бiльше
- Відмова від комунікації банку для військовослужбовців
- Військовослужбовці, які мають прострочену заборгованість за кредитними послугами банку, можуть подати запит, щоб банк не здійснював взаємодію — телефонні дзвінки, листи, e-mail/SMS інформування тощо — з ними. Дiзнатися бiльше
- Кредити військовослужбовцям
- Інформація для застосування пільги за всіма кредитами для військовослужбовців Дiзнатися бiльше
Валюта та перекази
Обмеження на обмін та зняття іноземної валюти у період воєнного стану. Послуги переказу коштів (Western Union, MoneyGram та RIA MoneyTransfer).
Втрата або пошкодження заставного майна
З 24 лютого 2022 року, від початку активних військових дій Російської Федерації проти України, ваше майно могло бути втрачено або ж пошкоджено.
