Shape 57 - Medal (Flat) Shape Shape

Робота в умовах воєнного стану

  • Працюють 66 відділень банку (див. список відділень). Графік роботи відділень — з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, каса — до 17.00. Відділення в містах Харків та Миколаїв працюють з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00, каса до 16:30. Відділення в Херсоні працює з понеділка по п’ятницю 9:00 до 16:00, каса до 15:30. Графік може змінюватися — просимо уточнювати інформацію про роботу у свого менеджера або на гарячій лінії банку (0−800−500−850) до візиту у відділення.
  • Окремі відділення Кредобанку можуть працювати з раптовими тимчасовими паузами, у зв’язку з нестабільною ситуацією в українських містах, зокрема повітряні тривоги та відключення електропостачання. Ми стараємося забезпечувати роботу відділень Кредобанку згідно з затвердженим графіком роботи всюди, де це можливо, використовуючи зокрема генератори. Однак раптові перебої в електропостачанні змушують нас до тимчасових перерв у роботі відділень.
  • У разі тривалих перебоїв з енергопостачанням працюватимуть чергові відділення банку:

    МістоАдресаКерівникКонтактний номер
    Львіввул. Сахарова, 78Процак Софія+38 067 414 87 18
    Львіввул. Наукова, 47Поспєлова Марина+38 067 414 75 51
    Львівпроспект Червоної Калини, 66аЛевтак Христина+38 097 986 57 78
    Львівпроспект Чорновола, 57аКулинич Наталія
    +38 050 431 93 37
    Львівпроспект Шевченка, 12/1Жук Ігор+38 067 341 24 66
    Львіввул. Ряшівська, 9Костів Петро+38 050 417 13 42
    Дрогобичплоща Ринок, 20Тиханський Юрій+38 050 695 84 35
    Івано-Франківськвул. Незалежності, 67Сьома Людмила+38 095 493 02 77
    Тернопільвул. Замкова, 7Хорощак Світлана+38 067 351 02 99
    Чернівціплоща Центральна, 7Луник Юлія+38 050 370 79 86
    Луцьквул. Л. Українки, 28аКроть Світлана+38 050 430 12 61
    Ковельвул. Міцкевича, 1 Кевлюк Ірина+38 067 414 86 40
    Рівневул. Кавказька, 2Красько Світлана+38 050 219 02 27
    Хмельницькийвул. Проскурівського підпілля, 81/1Медзата Оксана+38 067 696 43 01
    Черкасивул. Гоголя, 250Ільченко Ігор+38 097 735 01 37
    Одесавул. Рішельєвська, 11аХома Андрій+38 050 430 19 20
    Дніпропроспект Д. Яворницького, 34БТкачов Олег+38 050 348 41 71
    Харківвул. Ярослава Мудрого, 29аЛюбива Вікторія+38 050 386 74 62
    Запоріжжяпроспект Соборний, 190Ревенок Катерина+38 095 250 77 03
    Сумивул. Британська, 22
    (раніше вул. Горького, 22)
    Жмурченко Андрій+38 067 414 89 49
    Полтававул. Європейська, 21 Лизь Сергій+38 095 779 18 12
    Житомирвул. Київська, 116Кіпран Вероніка+38 050 430 07 53
    Вінницявул. Пирогова, 78аТимчишина Олена+38 050 372 71 72
    Миколаївпроспект Центральний, 55Нижник Сергій+38 099 164 07 67
    Мукачевовул. Миру, 19/1Варга Павло+38 050 396 77 65
    Чернігівпроспект Перемоги, 127Кравченко Олексій+38 096 175 66 57
    Кропивницькийпровулок Центральний, 1а Банар-Янатій Олена+38 095 322 21 13
    Біла Церквавул.Таращанська, 191а Жураківська Наталія+38 050 432 28 33
    Київвул. Велика Васильківська, 101Смаль Тетяна+38 050 418 51 92
    Київпроспект Берестейський, 96
    (раніше проспект Перемоги, 96)
    Сидоренко Леонід+38 067 414 89 55
    Київвул. Є. Сверстюка, 11Кравцова Олена+38 067 414 89 57
    Київвул. Антоновича, 91/14
    (відкривається тільки на період
    перебоїв з електропостачанням)
    Шрамко Тетяна+38 050 317 60 20
  • Українські торгові мережі надають можливість клієнтам зняти готівку при покупці товарів на касі з карткою Mastercard від Кредобанку: від 500 грн до 6000 грн. Послуга особливо корисна у період непередбачуваних відключень електроенергії. Для зняття готівки у касі вам потрібно здійснити покупку та зголосити свою потребу при розрахунку. Перелік супермаркетів, магазинів, заправок та аптек, де є можливість зняти готівку.
  • Клієнтом Кредобанку можна стати онлайн без візиту до відділень. За допомогою мобільного додатку KredoBank та застосунку Дія нові клієнти — фізичні особи — можуть за лічені хвилини відкрити банківський рахунок, випустити цифрову картку з безкоштовним обслуговуванням та одразу використовувати її для розрахунків або отримання швидких переказів з Польщі та Європи.
  • Відтепер доступно замовлення пластикової іменної картки Кредобанку на відділення чи поштомати Нової пошти.
  • Картки Кредобанку, кінцевий термін дії яких припадає на період з 28 лютого 2022 року до 31 серпня 2024 року, автоматично продовжено до 30 вересня 2024 року (читайте, як перевипустити картку).
  • Кредобанк впровадив можливість купівлі безготівкової валюти з подальшим розміщенням на депозит для фізичних осіб. Мінімальний термін розміщення вкладу без дострокового розірвання — три місяці відповідно до вимог НБУ.
  • Дозволено зняття коштів фізичних осіб в іноземній валюті з поточних та карткових рахунків в сумі до 90 000 грн в еквіваленті на добу. Здійснюється виплата переказів без відкриття рахунків в сумі до 1000 доларів або євро, крім переказів з Росії та Білорусі.
  • Ліміти на зняття готівки в банкоматах та касах банку в Україні - 100 000 гривень на добу з рахунків в гривні. Тобто загалом впродовж доби вам доступна максимальна сума готівки — 100 000 гривень: або через банкомат або через касу банку, незалежно від кількості відкритих рахунків. Ліміт на зняття коштів фізичних осіб з рахунків в іноземній валюті — 90 000 грн в еквіваленті у день.
  • Ліміти на зняття готівки за кордоном: 11 250 грн в еквіваленті на 7 календарних днів з рахунків у гривні, 90 000 грн в еквіваленті у день з рахунків та карток в іноземній валюті (з врахуванням суми зняття готівки з рахунку на території України в цей же календарний день).
  • Ліміт на зняття готівки в банкоматах та касах банку — 100 000 гривень на добу. Тобто загалом впродовж доби вам доступна максимальна сума готівки — 100 000 гривень: або через банкомат або через касу банку, незалежно від кількості відкритих рахунків.
  • 31 травня 2022 року завершився термін дії кредитних канікул, наданих Кредобанком у зв’язку із запровадженням воєнного стану. Мінімальний платіж за кредитними картками з 1 вересня — 5% від тіла кредиту плюс нараховані відсотки та прострочені платежі за минулі періоди.
  • Кредобанк відновив автоматичне списання коштів з поточних рахунків на користь кредитів.
  • Щоб зафіксувати втрату або пошкодження заставного майна, потрібно подати заяву через портал Дія та повідомити Кредобанк.
  • Кредобанк впровадив послугу дистанційного замовлення довідок. Відтепер ви маєте змогу без відвідування відділення банку замовити потрібну вам довідку дистанційно через онлайн-банкінг KredoBank або систему iFOBS та отримати її в електронному форматі або ж в паперовому — у відділенні банку.
  • Кредобанк збільшив ліміт видачі готівки з поточного рахунку в національній валюті в касі банку без попереднього замовлення до 100 000 гривень.
  • Кредобанк не здійснює відправку грошових переказів за кордон через будь-які платіжні системи (SWIFT, MoneyGram, RIA MoneyTransfer), згідно з постановою НБУ № 18. Ознайомитись із винятками можна на сторінці.
  • Отримати виплату переказу можна готівкою у відділеннях Кредобанку у доларах США та євро при наявності готівки в касі. Виплата переказів RIA MoneyTransfer та MoneyGram за довіреністю заборонена.
Робота відділень банку

Особливості роботи відділень Кредобанку в період воєнного стану. Інформація про відкриття рахунків, індивідуальні сейфи тощо. Дiзнатися бiльше

Ліміти на зняття готівки

Інформація про обмеження на зняття готівки у період воєнного стану. Дiзнатися бiльше

Валюта та перекази

Обмеження на обмін та зняття іноземної валюти у період воєнного стану. Послуги переказу коштів (Western Union, MoneyGram та RIA MoneyTransfer). Дiзнатися бiльше

Кредити

Кредитування та обслуговування кредитів у період воєнного стану. Дiзнатися бiльше

За кордоном

Корисна інформація від Національного банку України для тих, хто планує виїхати за кордон у період дії воєнного стану в Україні. Дiзнатися бiльше

Допомога в Польщі

Корисна банківська інформація для тих, хто перебуває у Польщі. Дiзнатися бiльше

Втрата або пошкодження заставного майна

З 24 лютого 2022 року​, від початку активних військових дій Російської Федерації проти України, ваше майно могло бути втрачено або ж пошкоджено. Дiзнатися бiльше

Інформація позичальникам Кредобанку, майно яких було знищено або зазнало пошкоджень через війну
28 січня 2023 року набрав чинності Закон України від 01.12.2022 р. № 2823-IX «Про внесення змін до Податкового кодексу України та деяких законів України щодо підтримки позичальників, майно яких було знищено або зазнало пошкоджень внаслідок збройної агресії російської федерації проти України» Дiзнатися бiльше 
Інформація для військовослужбовців

Відмовитись від комунікації банку — телефонні дзвінки, листи, e-mail/SMS інформування тощо. Інформація для застосування пільги за всіма кредитами для військовослужбовців Дiзнатися бiльше

Відмова від комунікації банку для військовослужбовців
Військовослужбовці, які мають прострочену заборгованість за кредитними послугами банку, можуть подати запит, щоб банк не здійснював взаємодію — телефонні дзвінки, листи, e-mail/SMS інформування тощо — з ними. Дiзнатися бiльше 
Кредити військовослужбовцям
Інформація для застосування пільги за всіма кредитами для військовослужбовців Дiзнатися бiльше 

Допомога в Польщі

Корисна банківська інформація для тих, хто перебуває у Польщі.

Детальнiше

Втрата або пошкодження заставного майна

З 24 лютого 2022 року​, від початку активних військових дій Російської Федерації проти України, ваше майно могло бути втрачено або ж пошкоджено.

Детальнiше

Інформація для військовослужбовців

Відмовитись від комунікації банку — телефонні дзвінки, листи, e-mail/SMS інформування тощо. Інформація для застосування пільги за всіма кредитами для військовослужбовців

Детальнiше
Цілодобовий контакт-центр