Кредобанк з 2014 року не стягує процентів, пені та не застосовує штрафних санкцій за всіма кредитами, наданими військовослужбовцям (крім укладених з 19.08.2022р. кредитних договорів на придбання житлової нерухомості та/або автомобіля).
Ця пільга доступна для:
- військовослужбовців, призваних на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб з-поміж резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам);
- військовослужбовців, які брали або беруть участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки й оборони, відсічі та стримування збройної агресії російської федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку із збройною агресією російської федерації проти України, їх дружинам (чоловікам)
- військовослужбовців, резервістів та військовозобов'язаних призваних на строкову військову службу (за призовом під час мобілізації), які не відповідають вище описаним вимогам банк застосовує пільги у період з 18 березня 2014 р. по 22.04.2021 р. включно.
Ознайомитись з документами, які потрібні для отримання пільги можна у Переліку документів, які підтверджують факт проходження військової служби боржника.
Подати документи для отримання пільги можна у будь-який із запропонованих варіантів:
- Звернутись у будь-яке відділення Кредобанку (може клієнт-позичальник особисто або родич чи інша особа)
- Написати лист на електронну скриньку банку — Надіслати email (лише особисто). У листі необхідно вказати: прізвище, ім'я, по батькові, індивідуальний податковий номер, контактний номер телефону, крім того, долучити фото/скани необхідних документів. Після отримання звернення буде здійснено дзвінок від працівника банку.
- Відправити повідомлення через онлайн-банкінг KredoBank (у мобільному застосунку: Більше — Повідомлення — Вихідні — Створити повідомлення — тема «Звернення до банку»). У тексті повідомлення потрібно коротко описати суть звернення в довільній формі та долучити фото/скани необхідних документів. Розмір долучених файлів документів не повинен перевищувати 5 МБ, у випадку перевищення допустимого розміру необхідно направити декілька повідомлень.
Для консультації військовослужбовців телефонуйте на інформаційну лінію 0−800−500−850, з питань врегулювання заборгованості — за номером 0−800−200−706.
