BankID — це сервіс онлайн-верифікації, що дозволяє підтвердити свою особу на інтернет-порталах, використовуючи ваші дані, які зберігаються у вашому банку. Це зручна альтернатива особистому візиту: авторизація через BankID займає кілька хвилин і не потребує жодних додаткових документів чи підписів. BankID є частиною загальнонаціональної системи НБУ та забезпечує надійний захист ваших даних.
Які онлайн-послуги доступні через BankID
Увійти через BankID можна на порталах, підключених до системи BankID НБУ. Серед прикладів таких сервісів:
- Єдина система місцевих петицій (голосування за громадські ініціативи).
- Портали державних та муніципальних послуг.
- Iнші онлайн-ресурси, підключені до системи BankID НБУ.
Повний актуальний перелік порталів зазначено безпосередньо на сторінці сервісу BankID НБУ.
Авторизація через BankID: покрокова інструкція
Скористатися BankID через Кредобанк можуть клієнти-фізичні особи, які мають чинні договірні відносини з банком та є держателями платіжних карток АТ «Кредобанк» зі статусом «активна» або «потребує активації».
BankID реєстрація та ідентифікація виконуються за кілька простих кроків:
- На порталі потрібних послуг оберіть опцію «Ідентифікуватись / увійти через BankID НБУ».
- На сторінці системи BankID НБУ оберіть банк — KredoBank.
- Введіть фінансовий номер телефону, зареєстрований у банку, номер платіжної картки та CVC-код.
- Після успішної перевірки даних на ваш зареєстрований телефон надійде одноразовий OTP-код.
- Введіть OTP-код у відповідне поле — і верифікація завершена. Ви ідентифіковані на порталі.
Зверніть увагу: якщо ви нещодавно змінили фінансовий номер телефону через онлайн-банкінг KredoBank, доступ до системи BankID буде заблоковано на 24 години з моменту зміни.
Яку інформацію передає банк через BankID
Під час ідентифікації банк може передавати надавача послуг такі дані:
- прізвище, ім'я, по батькові та стать;
- серію та номер паспорта, ким і коли виданий, адресу реєстрації та/або фактичного проживання;
- місце та дату народження;
- контактний телефон;
- електронну адресу;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП / ІПН).
Кінцевий перелік даних, що передаються, визначається індивідуально кожним надавачем послуг. Ви як клієнт ініціюєте передачу — авторизація через BankID здійснюється лише з вашої згоди та підтвердження.
Типові помилки при використанні BankID та рішення
Якщо під час входу виникла помилка, ось найпоширеніші причини та шляхи їх вирішення:
- «Зверніться в банк для оновлення / підтвердження персональних даних» — відвідайте відділення з паспортом для оновлення даних.
- «Дана картка не може бути використана для отримання сервісу BankID» — ви намагаєтесь використати дані додаткової картки, власником рахунку якої є інша особа.
- «Скористатися сервісом BankID може тільки фізична особа» — введені дані картки юридичної особи або ФОП. BankID доступний виключно фізичним особам.
- «Введіть номер активної картки» — статус вашої картки не є «Активна» або «Потребує активації».
- «Введіть ваш фінансовий номер телефону» — вказаний телефон не зареєстрований вами у банку.
- «Невірний номер картки» — введено номер картки іншого банку або допущено помилку в номері.
- «Підтвердження особи через BankID НБУ недоступне впродовж 24 годин після зміни фінансового номера телефону. Спробуйте, будь ласка, пізніше» — зачекайте 24 години після зміни номера телефону в мобільному застосунку.
- «Перевірте, будь ласка, введені дані картки» — вказано невірний CVC-код.
Якщо помилка виникла після введення OTP-коду або на сторінці порталу — зверніться до контакт-центру Кредобанку: 0 800 500 850 (безкоштовно в межах України).
Безпека та захист даних у сервісі BankID
Система BankID має високий ступінь захисту: уся інформація, що передається під час ідентифікації, повністю захищена. Передача даних здійснюється лише для надання вам обраної послуги та не може використовуватися для іншої мети. Безпека користувача — ключовий пріоритет сервісу.
Часті запитання (FAQ)
Що таке BankID і хто може ним скористатися?
Що таке BankID — просто кажучи, це онлайн-сервіс для підтвердження особи через банк. Скористатися ним можуть клієнти-фізичні особи, які мають чинні договірні відносини з банком та є держателями платіжних карток АТ «Кредобанк» зі статусом «активна» або «потребує активації».
Чи можу я обрати, які саме дані передавати?
Кінцевий перелік даних визначається надавачем послуг, до якого ви звертаєтеся. Ви підтверджуєте передачу особисто.
Наскільки безпечний сервіс BankID?
BankID має високий ступінь захисту: дані передаються у зашифрованому вигляді, а кожна ідентифікація підтверджується одноразовим кодом, надісланим на ваш телефон.
Чи доступний BankID для ідентифікації за кордоном?
Авторизація через BankID здійснюється онлайн, тому ви можете скористатися сервісом з будь-якої точки світу за наявності доступу до інтернету та зареєстрованого телефону.
Як провести BankID реєстрацію або виправити помилку авторизації?
Дотримуйтесь покрокової інструкції вище. Якщо помилка повторюється — телефонуйте на 0 800 500 850.
Куди звертатися у разі запитань щодо роботи BankID?
Зверніться до контакт-центру Кредобанку за номером 0 800 500 850 — дзвінок безкоштовний у межах України.
Читати також: платіжні сервіси, банківська картка, мастеркард World Elite, отримати кредитну картку онлайн, придбання валюти на депозит, депозитарні послуги банків, валютно-обмінні операції, розрахункова картка, переказ коштів в Україні, плата за овердрафт, про фонд гарантування вкладів фізичних осіб, активувати картку.
