Активація карти
Для активації карти:
- виконайте будь-яку трансакцію з введенням ПІН-коду в банкоматі, POS-терміналі каси банку. Карта автоматично стає активною відразу після введення вірного PIN-коду. Карта може бути активована в платіжних пристроях як АТ «КРЕДОБАНК», так і інших банків;
- зателефонуйте в службу цілодобової клієнтської підтримки. Тел. 0−800−500−850 (цілодобово, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні — безкоштовні).
Якщо карту було викрадено або загублено, терміново телефонуйте:
Підтримка держателів платіжних карток АТ «КРЕДОБАНК»:
- тел. 0−800−500−850 (цілодобово, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні — безкоштовні);
- ви можете заблокувати картку, скориставшись відповідною функцією в онлайнбанкінгу.
Перевипуск платіжної карти/пін-коду
Пропонуємо замовити перевипуск втраченої карти або пін-коду без відвідування відділення Банку. Зателефонуйте нам або заповніть заявку і ми Вам перетелефонуємо.
Телефони цілодобової служби клієнтської підтримки АТ «КРЕДОБАНК»:
- 0−800−500−850 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів по Україні);
- +38 (032) 297−64−70, +38 (089) 220−00−89 (для дзвінків з-за кордону).
Рекомендації з дотримання заходів безпеки під час користування банківською платіжною карткою
Добові ліміти
З метою уникнення фінансових втрат через несанкціоноване використання карток, Банк при оформленні карти встановлює агрегативні добові ліміти на здійснення операцій за допомогою карти.
Діючі добові ліміти Банку:
| Обмеження на добу | Розмір |
|---|---|
| Видача готівки в банкоматах банку та інших банків в Україні та за кордоном терміналах | 20 000,00 грн |
| Видача готівки в касах банку та інших банків в Україні та за кордоном | 250 000, 00 грн. |
| Розрахунок в мережі Інтернет* | 25 000, 00 грн. |
| Розрахунок в торгових терміналах | 100 000,00 грн. |
| Загальний розмір кількості операцій | 10 операцій |
* Обмеження суми добового ліміту діє на операції проведені в терміналах зареєстрованих банками-еквайрами, як Інтернет-торговці.
Для зміни розміру добових лімітів:
- зверніться в структурний підрозділ Банку, де оформлялась карта;
- зателефонуйте в службу цілодобової клієнтської підтримки за номером: 0−800−500−850 (цілодобово, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні — безкоштовні).
Активація платіжних карток
Для підвищення безпеки Вашої карти АТ «КРЕДОБАНК» випускає карти в неактивному стані.
Перед початком використання карти — активуйте свою карту!
Основні реквізити безконтактної карти
Інформація щодо основних реквізитів чіпових карток MasterCard Chip PayPass:
Лицьова сторона карти:
Зворотня сторона карти:
