Банк може передавати до колекторської компанії частину функцій з управління заборгованістю, за умови наявності простроченої заборгованості за кредитним договором. А також строкову заборгованість, якщо вона пов’язана з заборгованістю, яка має прострочення зі сплати основної суми (тіла кредиту) та/або додаткових зобов’язань (проценти, комісії, штрафні санкції тощо) або якщо є інші підстави передбачені Кредитним договором для стягнення заборгованості, в тому числі достроково.
Для ефективного вирішення питання щодо врегулювання простроченої заборгованості просимо ознайомитись з наступною інформацією:
Умови, за яких кредитодавець, новий кредитор розпочинають діяльність із врегулювання простроченої заборгованості.pdf
Повідомлення, що інтереси при врегулюванні представляє уповноважений представник. pdf
Порядок взаємодії із споживачем фінансових послуг при врегулюванні простроченої заборгованості.pdf
Порядок і спосіб погашення простроченої заборгованості.pdf
Порядок відступлення права вимоги за договором про споживчий кредит новому кредитодавцю. pdf
Перелік контактних даних банку для звернень споживачів фінансових послуг щодо діяльності залученої колекторської компанії.pdf
Інформація про співпрацю.pdf
