Shape 57 - Medal (Flat) Shape Shape

Оновлення даних клієнта

Кожному клієнту потрібно час від часу оновлювати дані в банку. Це не наша забаганка, а вимоги Закону України про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, а також постанови № 65 Національного банку України.

Кому потрібно оновлювати дані?

Періодично актуалізувати дані потрібно усім клієнтам банку:

  • фізичним особам;
  • фізичним особам-підприємцям (ФОП);
  • юридичним особам.

Що буде, якщо не оновити дані?

У клієнта можуть виникнути труднощі при обслуговуванні. Тож аби уникнути такої халепи, клієнти повинні сконтактуватись з банком та актуалізувати дані.

Як можна оновити дані в Кредобанку?

Фізичні особи можуть актуалізувати дані віддалено або завітавши у будь-яке відділення Кредобанку.

Щоб дистанційно оновити свої дані клієнту потрібно мати:

  • оновлену Дію з закордонним паспортом чи ID-карткою;
  • активний Дія.Підпис;
  • стабільний доступ до інтернету;
  • мобільний телефон з фінансовим номером, який обслуговується.

Більше про оновлення даних віддалено для фізичних осіб можна дізнатись за цим посиланням.

Також можна оновити свої дані завітавши у відділення Кредобанку та взявши з собою:

  • один з документів: паспорт, закордонний паспорт, ID-картку чи інший документ для ідентифікації в банку (оригінал чи в Дії);
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків (оригінал чи в Дії).

Представники юридичних осіб та фізичні особи підприємці (ФОП) для актуалізації даних повинні прийти у будь-яке відділення Кредобанку та взяти з собою:

  • один з документів: паспорт, закордонний паспорт, ID-картку чи інший документ для ідентифікації в банку (оригінал чи в Дії);

Детальніше з переліком документів можна ознайомитись тут.

  • за наявності реєстраційний номер облікової картки платника податків (оригінал чи в Дії);
  • схематичне зображення структури власності юридичної особи;
  • фінансову звітність на останню звітну дату з відміткою контролюючого органу (за наявності);
  • інші документи, якщо вони зазнали змін (установчий документ, протоколи/накази про призначення посадових осіб тощо).

Більше про оновлення даних для юридичних осіб — за цим посиланням.

Як часто потрібно оновлювати дані?

Планова актуалізація даних — це стандартна процедура в банку. Для кожного клієнта вона може бути різною, від щорічного оновлення даних до оновлення даних раз у 5 років.

Втім, бувають випадки, коли потрібно оновити дані позапланово:

  • паспорт, ID-картка чи інший документ за яким банк ідентифікує клієнта чи його представника перестав бути чинним. Наприклад, коли клієнту виповнюється 25 чи 45 років і в документі потрібно оновити фото;
  • втрата паспорта, ID-картки чи іншого документа за яким банк ідентифікує клієнта чи його представника. Наприклад документ загубили чи його вкрали;
  • встановлена приналежність клієнта до політично значущої особи (РЕР).

Окрім цього для представників юридичних осіб потрібно додатково актуалізувати дані, якщо відбуваються суттєві зміни у роботі підприємства чи організації. Наприклад змінюється кінцевий бенефіціар (власник), структура, адреса, види діяльності або ж обсяги виробництва, вихід на нові ринки підприємства чи організації тощо.

Також більше про оновлення даних клієнта можна дізнатись перетелефонувавши: 0 800 500 850

Оновлення даних для фізичних осіб

Згідно з вимогами законодавства кожен клієнт банку повинен періодично оновлювати дані. Фізичні особи можуть актуалізувати свої дані віддалено чи завітавши у будь-яке відділення Кредобанку Дiзнатися бiльше

Оновлення даних для юридичних осіб та ФОП

Час від часу кожен клієнт банку повинен актуалізувати дані в банку. Щоб оновити дані для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців (ФОП), потрібно завітату в будь-яке відділення банку Дiзнатися бiльше

Цілодобовий контакт-центр