Shape 57 - Medal (Flat) Shape Shape

Використання банкомату

Виконання Правил отримання готівки в банкоматах — запорука Вашої безпеки та безпеки збереження Ваших коштів на рахунку!

Для безпечного отримання готівки в банкоматах:

  1. Переконайтесь, що банкомат працює: на екрані наявна реклама банківських продуктів, а бо напис «Вставте картку». Якщо банкомат не працює на екрані фіксується напис: «Вибачте, банкомат тимчасово не працює» або «Вибачте, Тимчасова перерва у роботі» тощо.
  2. Користуйтесь банкоматами, встановленими у структурних підрозділах Банку, а також добре освітлених і багатолюдних місцях.
  3. Приготуйте Картку заздалегідь — намагайтесь не витрачати часу біля банкомату на пошук Картки в гаманці.
  4. Якщо Ви помітили будь-які зовнішні ознаки несправності банкомату, виявили поруч із ним або на ньому підозрілі пристрої, негайно сповістіть про це Банк і скористайтесь іншим банкоматом.
  5. Переконайтесь, що люди, які стоять за Вами в черзі до банкомату, не мають можливості підглянути Ваш ПІН-код або суму готівки.
  6. Для зняття готівки в банкоматі, необхідно правильно ввести ПІН-код. Після трьох невдалих спроб введення ПІН-коду Картка блокується і може бути вилучена банкоматом.
  7. Не відволікайтесь під час зняття готівки: заберіть гроші та Картку відразу після їхньої видачі.

Банкомат може вилучити Картку з наступних причин:

  • через триразове введення невірного ПІН-коду;
  • по закінченню терміну дії картки;
  • через знаходження Картки в Стоп-листку та ін.
Цілодобовий контакт-центр (безкоштовно по Україні)