Shape 57 - Medal (Flat) Shape Shape

Послуга «Mobinform»

[form id=143]

Послуга «Mobinform» — інформування держателя карти про операції на його рахунку за допомогою SMS-повідомлень на мобільний телефон.

Отримуючи SMS-повідомлення про проведення операцій з Карткою, Клієнт має можливість відразу відстежити спроби її несанкціонованого використання (у тому числі використання її платіжних реквізитів) та вжити у зв’язку з цим необхідні запобіжні заходи щодо усунення ризику фінансових втрат.

SMS-повідомлення надходить відразу після здійснення операції (зарахування/списання) та відображають баланс на картці (кошти блокуються), фактичне зарахування/списання коштів по рахунку відбувається згідно ПРАВИЛ НАДАННЯ КОМПЛЕКСНИХ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ ФІЗИЧНИМ ОСОБАМ У АКЦІОНЕРНОМУ ТОВАРИСТВІ «КРЕДОБАНК». Підтвердженням зарахування/списання коштів є виписка по рахунку, яка надається клієнту.

Час надходження SMS — повідомлення залежить від сервісу оператора мобільного зв’язку, і в штатному режимі не перевищує 3−5 хв.

SMS-повідомлення про безготівкове зарахування коштів на картковий рахунок, здійснене без використання карти, надходить держателю карти у випадку, якщо сума операції більша за 10 грн.

SMS-повідомлення про безготівкове списання коштів з карткового рахунку за операцією, яка здійснена без використання карти надходить держателю карти у випадку, якщо сума операція більша за 10 грн.

SMS-повідомлення по операціях без використання карти можуть надходити держателю карти лише в період з 09:00 по 22:00 години незалежно від моменту проведення самої операції.

Автоматично здійснюється розсилка повідомлень щодо:

  1. Підключення/відключення клієнта до/від послуги «Mobinform».
  2. Наближення закінчення терміну дії платіжної карти (надходить за 30 днів до закінчення терміну дії).
  3. Блокування/розблокування платіжної карти.
  4. Спрацювання системи безпеки по операції з платіжною картою.

Після здійснення операцій, що викликають зміну балансу рахунку, в т. ч. операцій з використанням карти, в залежності від типу операції, на мобільний телефон користувача послуги «Mobinform» надходитимуть СМС-повідомлення наступного змісту:

<дата> <час> KREDOBANK (операція) <сума, валюта операції> CARD **<4 останні цифри номера карти > ZALISHOK <сума власних коштів на картці/рахунку, валюта рахунку> OVERDRAFT <розмір встановленого овердрафту на рахунку> DOSTUPNO <доступна для операцій сума (ZALISHOK+OVERDRAFT)>

Поле (операція) може мати такі значення:

ZARAKHUVANIA — зарахування коштів на картку/рахунок;

SPYSANIA — списання коштів з картки/рахунку (проценти за користування кредитним лімітом і т. п.);

ZNYATIA HOTIVKY — зняття коштів з картки/рахунку в банкоматі або касі Банку;

KUPIVLIA NA SUMU — проведення розрахунків карткою в торговій точці;

KUPIVLIA V INTERNET — проведення розрахунків карткою в мережі Інтернет;

PAYMENT SERVICE — платежі в банкоматах Банку.

Для підключення до послуги потрібно звернутися в Конкакт-Центр Банку або заповнити заяву в найближчій установі Банку.

Цілодобовий контакт-центр (безкоштовно по Україні)