Shape 57 - Medal (Flat) Shape Shape

Послуга «Mobinform»

[form id=143]

Послуга «Mobinform» — інформування держателя карти про операції на його рахунку за допомогою SMS-повідомлень на мобільний телефон.

Отримуючи SMS-повідомлення про проведення операцій з карткою ви маєте можливість відразу відстежити спроби її несанкціонованого використання (у тому числі використання її платіжних реквізитів) та вжити у зв’язку з цим необхідні запобіжні заходи щодо усунення ризику фінансових втрат.

SMS-повідомлення надходить відразу після здійснення операції (зарахування/списання) та відображають баланс на картці (кошти блокуються). Фактичне зарахування/списання коштів по рахунку відбувається згідно Правил надання комплексних банківських послуг фізичним особам у АТ «Кредобанк». Підтвердженням зарахування/списання коштів є виписка по рахунку.

Час надходження SMS — повідомлення залежить від сервісу оператора мобільного зв’язку, і в штатному режимі не перевищує 3−5 хв.

SMS-повідомлення про здійснення операцій, проведених як за допомогою карти так і без використання карти, надходить у випадку, якщо сума операції більша за 100 грн. За операціями здійсненими в мережі Інтернет SMS-повідомлення надходить за всіма здійсненими операціями.

У випадку, якщо ви бажаєте отримувати SMS-інформування за усіма без виключення операціями за поточним рахунком за яким випущена карта, зверніться у контакт-центр банку.

SMS-повідомлення по операціях без використання карти можуть надходити держателю карти лише в період з 09:00 по 22:00 години незалежно від моменту проведення самої операції.

Автоматично здійснюється розсилка повідомлень щодо:

  1. Підключення/відключення клієнта до/від послуги «Mobinform».
  2. Наближення закінчення терміну дії платіжної карти (надходить за 30 днів до закінчення терміну дії).
  3. Блокування/розблокування платіжної карти.
  4. Спрацювання системи безпеки по операції з платіжною картою.

Підключити послугу можна в системі онлайн-банкінгу KredoBank. Ви також можете звернутися в контакт-центр банку за номером 0 800 500 850 або заповнити заяву у відділенні банку.

Цілодобовий контакт-центр