Нові правила надання комплексних банківських послуг фізичним особам

Кредобанк оновив правила надання комплексних банківських послуг фізичним особам.

У новій редакції правил деталізовано порядок дій банку у випадку порушення клієнтом умов договору з банком згідно з Поставновою № 141 Національного банку України.

Раніше, при зміні правил надання комплексних банківських послуг Кредобанк додав до документа послугу Відеоконсультації онлайн. Нові зміни вступають в дію з 26 грудня 2020 року.

Правила надання комплексних банківських послуг для фізичних осіб — це нормативний документ, який містить загальну інформацію про банк, основну терміногологію та перелік усіх послуг банку для приватних клієнтів (фізичних осіб). Клієнти можуть ознайомитися з ЄДРПОУ банку, контактною інформацією, відомостями про державну реєстрацію тощо. А також про порядок дій банку в разі невиконання клієнтом обов’язків, механізмом захисту прав споживачів банківських послуг та інше.

Детальніше з новою редакцією правил надання комплексних банківських послуг фізичним особам можна ознайомитися в рубриці приватним клієнтам.

Зміни впроваджено відповідно до Постанови № 141 Національного Банку України «Про затвердження Положення про інформаційне забезпечення банками клієнтів щодо банківських та інших фінансових послуг».