Консультант онлайн
Кредит для фірми, іпотека, перекази з закордону. Маєте питання щодо банківських послуг? Домовтеся з нами на відеозустріч.
Що потрібно?
- Оберіть потрібну тему, клікнувши на лінк:
- Заповніть форму, вказавши дані про себе і/або про свою компанію;
- На вказану вами пошту прийде лист з лінком для тестового підключення. Слідуйте інструкції, описаній в цьому листі. Добре?
- Приблизно за три хвилини до початку, ми надішлемо SMS та листа на електронну пошту з проханням долучитись до зустрічі і лінком для підключення до відеоконсультації.
Достатньо комп’ютера або смартфона з браузером (рекомендуємо Chrome). І переконайтесь, що там є камера, мікрофон і динамік. Дзвінок відбувається у сервісі Google Meet.
Додаткові умови, з якими варто ознайомитись
У вас є можливість запланувати приблизний час консультації, вказавши у сервісі зручний вам проміжок часу, доступний з 9:00 до 17:00 (за київським часом). Або обрати варіант сконтактуватися «з першим вільним консультантом». Ми попередимо вас про зустріч в SMS повідомлені за три хвилини до дзвінка. Сама ж форма заявки на відеоконсультацію доступна вам на сайті цілодобово.
Розмови з консультантами записуються. Ви надаєте згоду на це, погоджуючись провести відеозустріч. Детальніше про використання персональних даних під час відеоконсультації ми пишемо в електронному листі, а також читайте тут.
У вас є можливість зв’язатися з банком з восьми різних країн: України, Польщі, США, Канади, Італії, Великобританії, Німеччини та Чехії. Зверніть увагу на часовий пояс в якому ви перебуваєте, оскільки години роботи консультантів вказані за київським часом.
Якщо ви не відповісте на дзвінок консультанта, ви опинитесь в кінці черги. Наш консультант також може запросити вас на зустріч. В такому випадку ви також отримаєте повідомлення SMS та електронного листа.
Відеоконсультант Кредобанк — це офіційний сервіс відеоконсультації для клієнтів та не клієнтів Кредобанку, за допомогою платформи Google Meet. Сервіс дозволяє отримувати замовлення на проведення відеоконсультацій клієнтів та здійснювати вихідні відеодзвінки до клієнтів.
