Shape 57 - Medal (Flat) Shape Shape

Як оновити мобільний застосунок

Якщо ви клієнт банку та користуєтесь застосунком KredoBank, для його оновлення виконайте 4 простих кроки:

  1. Знайдіть KredoBank в AppStore чи Google Play та натисніть «Оновити».
  2. Введіть номер телефону, прив’язаний до вашої картки KredoBank, та підтвердьте його за допомогою коду з SMS.
  3. Встановіть PIN-код.
  4. За бажання активуйте біометрику: Touch ID або Face ID.

У деяких випадках з міркувань безпеки потрібно буде пройти додаткову верифікацію. Це можна зробити одним із цих способів:

  • через Дію;
  • за допомогою відеоселфі;
  • за номером банківської картки.

Якщо ви є клієнтом банку, але у вас немає мобільного застосунку KredoBank, тоді:

  1. Знайдіть KredoBank в AppStore чи Google Play та завантажте його
  2. Введіть номер телефону, прив’язаний до вашої картки KredoBank, та підтвердьте його за допомогою коду з SMS.
  3. Пройдіть верифікацію: через застосунок Дія або через відеоселфі або ввівши номер картки банку
  4. Встановіть PIN-код.
  5. За бажання активуйте біометрику: Touch ID або Face ID.

Як краще пройти фотоперевірку в Дії чи зробити відеоселфі

Якщо ви проходитимете верифікацію через Дію чи відеоселфі, ловіть декілька порад для зйомки.

  • Освітлення: світло повинно рівномірно падати на обличчя, уникайте тіней або яскравого освітлення.
  • Контраст фону: задній план має бути однотонним та контрастним до вашого обличчя.
  • Кадрування: обличчя повинне бути в центрі кадру, не нахиляйте голову.

Про те, як стати клієнтом Кредобанку онлайн, ви можете дізнатись на цій сторінці.

Цілодобовий контакт-центр