98% усіх бізнес-процесів, які ми змогли налагодити в банку, вже працюють онлайн, - Єжи Яцек Шугаєв

Пандемія пришвидшила реалізацію цифризації наших бізнес-процесів та розробку віддалених сервісів і послуг. Сьогодні ми маємо репутацію надійного банку і прагнемо бути інноваційним банком, що швидко і гнучко реагує на технологічні та банківські зміни в світі.

Про це в інтерв'ю для Всеукраїнської асоціації керівників бізнесу поділився Єжи Яцек Шугаєв, голова Правління АТ «Кредобанк».

«Ми істотно розширили дистанційну форму співпраці з клієнтами: відкриття рахунків онлайн, депозитів, надання кредитів, а також відкриття платіжних карток для фізичних осіб, підприємців. Міграція в «хмарні платформи» — найоптимальніше рішення, аби постійно «бути онлайн»», — зазначив Єжи Яцек Шугаєв.

Він звернув увагу на впровадження сервісу відеоконсультант онлайн, який довзоляє клієнтам ознайомитися з переліком послуг банку, зокрема з-за кордону.

«Ми також працюємо пліч-о-пліч з материнською компанією, використовуючи їхні нові технології, аби зменшити витрати та оптимізувати робочий процес. Віримо, що цей тренд лише продовжуватиметься», — додав Єжи Яцек Шугаєв.

Окрім того, за рішенням правління бізнес-спільноти UABL Єжи Яцека Шугаєва визнано почесним учасником цієї бізнес-асоціації та відзначено сертифікатом.