Головна  |  Корпоративним клієнтам  |  Платіжні Картки  |  Безпека використання Картки  | Корисні поради держателям Карток

Корисні поради держателям Карток


     Рекомендації з дотримання заходів безпеки під час користування банківською платіжною карткою  PDF 232 Kb

  1. Перед початком використання Картки активуйте її
  2. Не розголошуйте інформацію щодо реквізитів Картки
  3. Ніколи не записуйте ПІН-код на Вашій Картці та не зберігайте його поруч з Карткою.
  4. При розрахунку Карткою в торгових точках тримайте Картку в полі зору. Не передавайте Картку третім особам
  5. Не дозволяйте стороннім особам спостерігати за тим, як ви знімаєте готівку в банкоматі.
  6. Запишіть номер картки та телефон цілодобової служби клієнтської підтримки Банку та завжди майте при собі цю інформацію.
  7. Не забувайте забрати Картку після здійснення операцій в банкоматах
  8.  Перед поїздкою за кордон обов’язково перевірте залишок коштів на рахунку, а також узгодьте розміри добових лімітів
  9. У випадках вилучення Картки третіми особами на підставах згідно законодавства України, - вимагайте у особи, що вилучає Картку розписку про вилучення Картки
  10. Постійно контролюйте рух коштів по рахунку: зберігайте розрахункові чеки, виписки по рахунку
  11. Підключіть послугу «Мобінформ», що забезпечить поточний постійний контроль руху коштів по рахунку.
  12. Поводьтеся з Карткою я з готівкою – не залишайте Картку без нагляду
  13. Не піддавайте Картку тепловому, а особливо електромагнітному впливу
  14. При втраті (крадіжці) Картки негайно повідомте Банк

 Добові ліміти

 

З метою уникнення фінансових втрат через несанкціоноване використання Карток, Банк, при оформленні Картки встановлює агрегативні добові ліміти на здійснення операцій за допомогою Картки.

 

Діючі добові ліміти Банку:

 

 

Вид обмеження Сума обмеження

Зняття готівки в банкоматі

5 000, 00 грн./ еквівалент

Зняття готівки в касах Банку та проведення торгових розрахунків

1 000 000, 00/ еквівалент

Загальна сума всіх операцій

1 000 000, 00/ еквівалент

Загальна кількість всіх операцій

10 операцій/ добу

 

 

Для зміни розміру добових лімітів:

·     зверніться в структурний підрозділ Банку, де оформлялась Картка

·    зателефонуйте в службу цілодобової клієнтської підтримки за номером 

                                         0-800-500-850

(цілодобово, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні - безкоштовні)

 

 

 

Активація платіжних Карток

 

Для підвищення безпеки Вашої Картки ПАТ «КРЕДОБАНК» випускає Картки в неактивному стані.

Перед початком використання Картки (будь-якого типу, окрім MasterCard Virtual – віртуальна картка)активуйте свою Картку!

 

Для активації Картки:

·        виконайте будь-яку трансакцію з введенням ПІН-коду в банкоматі, POS-терміналі каси банку. Картка автоматично стає активною відразу після введення вірного PIN-коду. Картка може бути активована в платіжних пристроях як ПАТ «КРЕДОБАНК», так і інших банків.

·   зателефонуйте в службу цілодобової клієнтської підтримки Тел. 0-800-500-850 (цілодобово, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні - безкоштовні)

 

 

 

Якщо Картку було викрадено або загублено, терміново телефонуйте:

 

 

Підтримка держателів платіжних карток ПАТ «КРЕДОБАНК»:

  • Тел. 0-800-500-850 (цілодобово, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні- безкоштовні)

     

  • Міжнародна платіжна система Mastercard  в Бельгії тел. 8-10-32-2-352-50-01 (цілодобово);

     

  • Глобальна служба підтримки держателів карток міжнародної платіжної системи Visa International за тел. +1 (0) 410-581-9994 (цілодобово). Поза межами США не набирайте (0). У межах США не набирайте +1.

     


КОНТАКТИ

Контакт-центр 0 800 500 8 50 (безкоштовно по Україні)
Запитання до співробітника банку +38 032 297 23 45 - для дзвінків з-за кордону

КУРСИ ВАЛЮТ

Валюта Купівля  /  Продаж Курс НБУ
USD 2780.0000  /  2860.0000 2744.2159
EUR 2950.0000  /  3060.0000 2927.5295
PLN 630.0000  /  730.0000 669.4863
RUB 36.0000  /  49.5000 46.2360
станом на: 20.1.2017 детальніше
 

Курси банківських металів

Facebook  Twitter  Google+